Košík    0 položiek




Ako nakupova

Internetový obchod Dena.sk sme pre Vás navrhli tak, aby prezeranie, vyberanie a nakupovanie tovaru bolo prehladné a jednoduché. Nasledujúce riadky Vám priblížia ako nakupovať.

Vyhladávanie a výber tovaru:
Vyhladávanie tovaru môžete uskutočniť cez kategórie a podkategórie uvedené na stránke. Po kliknutí na tovar sa Vám zobrazia informácie o materiály, farbe, údržbe, dostupné rozmery, dostupnosti tovaru, atď.
Pre rýchle vyhladávanie môžete použiť nástroj vyhladávanie, umiestnený v ľavom hornom rohu obrazovky. Do vyhladávania zadajte textový reťazec, názov, resp. inú informáciu o tovare a stlačte tlačidlo ,,Hladať“. Vyhladávanie nájde tovar, ktorý daný textový reťazec, resp. požadovanú informáciu bude obsahovať. V prípade nenájdenia žiadaného výsledku skúste upraviť/zjednodušiť hladaný výraz.

Vloženie tovaru do košíka a vytvorenie objednávky:
Ak ste si u nás vybrali, tovar vložte do košíka. Tovar vložíte do košíka kliknutím na ikonku ,,Pridať do košíka“. Obsah košíka tvorí objednávku, pridávanie do košíka nie je záväzné.( Obsah košíka si môžete kedykolvek prekontrolova v hornej časti stránky kliknutím na počet položiek vedla ikony ,, Košík“ Po zobrazení obsahu košíka, môžete tento obsah upravi.)
Po vložení tovaru do nákupného košíka sa Vám zobrazí obsah košíka, stále máte možnos zmeny množstva (zadajte požadované množstvo a kliknite na ikonu refresh). V tomto kroku objednávky máte možnos vráti sa spä na nakupovanie a pridávanie tovaru do košíka kliknutím na ikonu ,,Pokračova v nakupovaní“ alebo možnos dokonči objednávku kliknutím na ikonu ,,Do pokladne“.

Po kliknutí na ikonu ,,Do pokladne“ ak nie ste prihlásení, zobrazí sa krok objednávky - autorizácia, v ktorom je potrebné prihlásiť sa alebo registrovať ak ste nový zákaznik.

Nasledujú kroky potrebné k uzatvoreniu záväznej objednávky:

Krok 1 z 3 – Dodacie informácie
V tomto kroku si určíte spôsob dopravy akým chcete aby Vám bola vaša objednávka zaslaná. Bližšie informácie o doprave nájdete v sekcii ,,Doprava a platba“ na stránke Dena.sk.
V tomto kroku objednávky máte možnos taktiež zmeni adresu dodania kliknutím na ikonu ,,Editovat“ (ak sa líši od fakturačnej adresy – táto služba je možná iba v prípade ak ste si u nás už minimálne raz nakúpili, možné iba pri platbe na účet vopred).
Máte taktiež možnosť vložiť komentár k objednávke.
Po stlačení ikony ,,Pokračovať v objednávaní“ sa dostanete do ďalšieho kroku procesu záväznej objednávky.

Krok 2 z 3 – Informácie o platbách
V tomto kroku objednávky si určite spôsob platby.
V tomto kroku objednávky máte možnosť taktiež zmeniť adresu dodania kliknutím na ikonu ,,Editovať“ (ak sa líši od fakturačnej adresy – táto služba je možná iba v prípade ak ste si u nás už minimálne raz nakúpili, možné iba pri platbe na účet vopred).
Máte taktiež možnosť vložiť komentár k objednávke.
Po stlačení ikony ,,Pokračovať v objednávaní“ sa dostanete do ďalšieho kroku procesu záväznej objednávky.

Krok 3 z 3 – Potvrdenie zadaných údajov
Tento bod zobrazuje kompletnú rekapitálaciu vašej objednávky. Máte možnosť zmeniť fakturačnú adresu. Máte tiež možnosť zmeniť adresu dodania (ak sa líši od fakturačnej adresy – táto služba je možná iba v prípade ak ste si u nás už minimálne raz nakúpili, možné iba pri platbe na účet vopred). Máte možnosť zmeniť inštrukcie alebo komentár k objednávke.
Máte taktiež možnosť upraviť obsah nákupného košíka. Všetky tieto možnosti máte možnosť urobiť cez ikonu ,,Editovať“ v príslušnej sekcii.

Po stlačení ikony ,,Potvrdiť objednávku“ sa objednávka stáva záväznou. O prijatí objednávky Vás budeme informovať emailom na vami zadanú emailovú adresu. V prípade ak sa tak nestane do 24 hodín, prosíme, informujte nás o tom na emailovej adrese info@dena.sk
spä